Foire aux questions

Qu'est-ce que la moissanite ?

Henri Moissan a découvert les premiers cristaux en 1893, à l'intérieur d'un cratère météoritique en Arizona. La moissanite naturelle est plus rare que le diamant, c'est pourquoi la pierre d'aujourd'hui est cultivée en laboratoire, avec la même structure moléculaire, et une plus grande consistance que tout ce qui est extrait de la terre. Indice de réfraction 2,65. Dureté Mohs 9,25. Elle ne ternit ni ne s'opacifie avec le temps. Nous l'avons choisie parce que c'est la meilleure pierre disponible pour le prix que nous facturons. C'est la seule raison.

 

 

Les bijoux Luhusati vont-ils me faire verdir la peau ?

Non. Toutes les pièces Luhusati sont fabriquées en argent sterling 925 avec placage de rhodium, ou en vermeil d'or. La décoloration verte provient d'alliages à base de cuivre. Nous ne les utilisons pas.

 

 

Comment entretenir mes bijoux ?

Eau tiède, savon doux, brosse douce. Bien rincer, sécher avec un chiffon non pelucheux. Ranger dans une pochette lorsqu'il n'est pas porté. Retirer avant l'exercice, la natation ou le contact avec des produits chimiques. La moissanite elle-même ne se dégrade pas – avec des soins de base, la pierre aura le même aspect dans vingt ans.

 

 

Les pièces peuvent-elles être faites sur mesure ?

Certaines pièces peuvent être faites sur mesure — une taille de pierre différente, un métal spécifique, un détail qui vous est propre. Écrivez-nous pour discuter de ce que vous avez en tête.

 

 

Comment trouver ma taille de bague ?

Utilisez notre guide des tailles de bague pour mesurer votre doigt à la maison et comparer le résultat à notre tableau des tailles. Si vous êtes entre deux tailles, nous vous recommandons généralement de choisir la taille la plus grande pour un ajustement plus confortable.

 

 

Où est basé Luhusati ?

Luhusati est basé en Italie. Les commandes sont expédiées du centre de l'Italie.

 

 

Expédition et livraison

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les délais de livraison varient selon la destination — les informations de suivi sont fournies une fois votre commande expédiée. Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane ou à des taxes d'importation, qui sont à la charge du client.
Coûts et délais de livraison

 

 

Retours et remboursements

Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la livraison, à condition que l'article soit non porté, dans son état d'origine et dans son emballage d'origine. Les pièces personnalisées ou sur mesure sont des ventes finales, sauf si elles arrivent défectueuses. Pour initier un retour, visitez notre page Retours et Remboursements ou contactez notre équipe de support.

 

 

Que couvre la garantie ?

Luhusati offre une garantie à vie sur toutes les pierres de moissanite, couvrant leurs propriétés optiques — brillance et clarté — tant que vous les possédez. Chaque pièce comprend un certificat d'authenticité et une carte de garantie à vie. La garantie couvre les propriétés optiques de la pierre pour la durée de vie de la pièce. Elle ne s'étend pas aux dommages résultant d'une mauvaise utilisation ou d'une altération non autorisée. Les frais de retour sont à la charge du client. Contactez-nous pour les instructions de retour.